Finanzas y Servicios
Insurance
Asegurar a más gente no depende de asumir más riesgo. Depende de poder evaluarlo más rápido.
Según la SBS, las primas de seguros equivalían al 2,04% del PBI peruano a junio de 2025. La oportunidad está en reducir el costo de evaluar y atender cada póliza.
El desafío del sector
El mercado peruano de seguros no está saturado. Está sin atender.
La penetración se mantiene muy por debajo del promedio regional, y no porque falte demanda. Suscribir una póliza y atender un siniestro sigue costando lo mismo sin importar el tamaño del riesgo, y eso vuelve inviable todo el segmento de ticket bajo. La IA aplicada a la suscripción y a los siniestros cambia esa ecuación: reduce el costo de evaluar, no el estándar con el que se evalúa.
La tecnología para cerrar esa brecha existe. Lo que falta son equipos que sepan aplicarla al proceso, no al laboratorio.
En JoyIT construimos equipos de ingeniería AI-Powered que integran Inteligencia Artificial en la suscripción, la detección de fraude y la automatización de siniestros, acelerando procesos sin aumentar el riesgo.
Cuatro frentes donde la IA cambia el resultado del negocio
01.Suscripción y evaluación automatizada
Suscribir en minutos, no en días. Modelos que evalúan y clasifican el riesgo de forma automática en los casos estándar, para que el equipo humano dedique su tiempo a los expedientes que de verdad lo requieren.
02.Prevención y detección de fraude
Detectar el fraude sin demorar al asegurado legítimo. Detección sobre patrones de siniestralidad calibrada en ambos sentidos: retener un reclamo válido también cuesta, en reputación y en retención.
03.Gestión digital de siniestros
Convertir el siniestro en una experiencia, no en un trámite. Autoservicio, aviso de siniestro desde el móvil y evaluación asistida por imagen, para que el asegurado sepa en qué estado está su caso sin tener que llamar.
04.Integración con core asegurador
Conectar el core de seguros sin reescribirlo. Integración con el core, los sistemas de pólizas y los canales de venta, para llevar capacidades nuevas al producto sin detener la operación existente.
El tamaño de la oportunidad, con fuente a la vista
- Menos tiempo en gestión de siniestros
- Más capacidad para detectar fraude
- Menos tiempo en procesos operativos
Un expediente de siniestro puede contener historia clínica, parte policial y datos financieros.
Es probablemente la información más sensible que maneja tu operación, y la que más manos toca: peritos, talleres, centros médicos, terceros ajustadores. Copiar producción a QA, entrenar modelos o compartir data con externos exige control real. Definimos roles, anonimización y medidas de seguridad antes de tocar el sistema.
Nuestro proceso, con tiempos a la vista
HOME
Una aseguradora líder en seguros patrimoniales y de vida, con operación a nivel nacional
- Diseño UX/UI de portal de cliente y suscripción
- Motor de evaluación automática de riesgo
- Detección de fraude en siniestros
- Autoservicio de aviso y seguimiento de siniestro
- Evaluación asistida por imagen
- Integración con core de pólizas y canales de venta
Home suscribía cada póliza manualmente, sin distinguir casos estándar de los que requerían revisión, alargando la emisión. La detección de fraude era caso por caso, mientras el aviso de siniestros dependía de una llamada y no había visibilidad del estado. Además, cada nueva capacidad digital exigía modificar el core de pólizas, afectando la operación.
Portal de suscripción y gestión digital de siniestros para agencia de seguros Problema → Solución → Tecnologías → Resultado
¿Trabajan sobre nuestro core de seguros actual o hay que migrar?
Trabajamos sobre lo que ya tienes. La mayoría de los proyectos de IA en seguros no requieren cambiar el core, sino conectar mejor los datos de pólizas y siniestros que tu operación ya genera.
¿Cómo se explica una decisión de suscripción ante el regulador o el asegurado?
Es un requisito de diseño, no un agregado. Trabajamos con modelos y trazabilidad que permiten sustentar por qué un caso se aprobó, se derivó o se tarificó de determinada forma, con registro de las variables que pesaron.
¿Qué pasa con los datos sensibles de los asegurados durante el desarrollo?
Definimos roles, accesos y anonimización antes de escribir la primera línea. Los ambientes de desarrollo y pruebas no operan con expedientes reales sin un tratamiento previo acordado con tu equipo de riesgo y legal.
¿La automatización reemplaza al suscriptor?
No. Automatiza los casos estándar para que el suscriptor dedique su tiempo a los expedientes complejos, que son los que realmente definen el resultado técnico de la cartera.
¿El código y los modelos son nuestros?
Sí. La propiedad intelectual de lo que construimos es del cliente, documentada para que tu equipo pueda operarla y auditarla sin nosotros.
¿Contratamos un proyecto o un equipo?
Los dos formatos existen. En seguros suele funcionar mejor un equipo, porque el modelo necesita recalibrarse con cada ciclo de siniestralidad.